Prima di firmare un contratto (o iniziare una prova gratuita), vale la pena farsi qualche domanda mirata. Ecco una checklist pratica da usare per confrontare qualsiasi gestionale tu stia valutando — incluso il nostro.
Domande sul prodotto
- I clienti possono prenotare da soli, senza chiamare?
- I promemoria partono in automatico, senza doverli inviare a mano?
- Se ho più operatori, ognuno vede la propria agenda separatamente?
- Posso vedere lo storico di ogni cliente in pochi secondi?
- Cassa e magazzino sono collegati o sono strumenti separati?
Domande sul contratto
- Quanto dura la prova gratuita, ed è davvero senza vincoli?
- Cosa succede se voglio disdire dopo qualche mese?
- Ci sono costi di attivazione o penali nascoste?
- Il prezzo è fisso o cambia in base a quanto uso il servizio?
Domande sul supporto
- L'assistenza è in italiano, con persone reali?
- Mi aiutano nell'importazione dei dati che ho già?
- Cosa succede ai miei dati se smetto di usare il servizio?
Un consiglio pratico: provalo con dati veri
La differenza tra un software che sembra buono in demo e uno che funziona davvero nel tuo salone si vede solo usandolo con la tua agenda reale, i tuoi clienti reali, per qualche settimana. Diffida di chi non offre una prova gratuita concreta, e non solo una demo guidata a distanza.
Rispondiamo a ogni punto di questa checklist nella nostra pagina FAQ
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